Das Wichtigste auf einen Blick
1️⃣ Um deine selbst geschriebenen Google-Rezensionen zu finden, öffne Google Maps auf deinem Computer oder Smartphone, melde dich mit dem richtigen Konto an und gehe zu "Meine Beiträge" oder "Mein Profil" im Bereich "Rezensionen".
2️⃣ Schau dir die Bewertungen für dein eigenes Unternehmen an, indem du mit dem Konto, das Zugriff auf dein Unternehmensprofil hat, in Google Maps oder der Google-Suche nach deinem Unternehmen suchst und den Bereich "Rezensionen" öffnest.
3️⃣ Um deine eigenen Rezensionen anzupassen oder zu löschen, öffne Google Maps, wähle dein Profil und die entsprechende Rezension aus, und nutze die Optionen "Rezension bearbeiten" oder "Rezension löschen" – beachte, dass gelöschte Rezensionen nicht wiederherstellbar sind.
Inhalt
Selbst geschriebene Google-Rezensionen finden
Deine eigenen Google Rezensionen kannst du einfach über Google Maps oder die Google Maps App ansehen:
Am Computer in Google Maps
Öffne maps.google.com im Browser. Falls du noch nicht eingeloggt bist: Melde dich mit dem Google-Konto an, mit dem du die Rezension geschrieben hast.
Kliche dann im Menü auf das Burger-Symbol:
Wähle im Menü Meine Beiträge aus:
Unter dem Reiter Rezensionen findest du alle deine Rezensionen. Klicke auf das Dreipunktmenü, wenn du diese bearbeiten willst:
Dort siehst du deine Rezensionen mit Sternebewertung, Text und bewertetem Ort.
Auf dem Smartphone in der Google-Maps-App
Öffne die Google-Maps-App und tippe rechts oben auf dein Profilbild:
Tippe auf Mein Profil:
Scrolle nun nach unten bis du zu dem Bereich Rezensionen erreichst:
Was andere Nutzer von deinen Rezensionen sehen
Öffentlich sichtbar sind:
- deine Rezensionen
- der Ort der Bewertung
- dein Google-Profilname (oder Alias)
- dein Profilbild
- die Sternebewertung
- der Rezensionstext
- das Veröffentlichungsdatum
- beigefügte Fotos oder Videos.
Nicht sichtbar sind:
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- interne Kontodaten.
Andere Nutzer können zudem auf Google Maps dein Google Profil aufrufen und alle deine öffentlichen Rezensionen sehen. Wenn du das nicht willst kannst die folgendermaßen deaktivieren:
Klicke in Google Maps auf das Burgersymbol:
Wähle Meine Beiträge aus:
Klicke auf das Zahnrad-Symbol und deaktiviere den Schieberegler Eigene Beiträge in meinem öffentlichen Profil anzeigen:
👉 Hier zeige ich dir zudem, wie du die Alias-Funktion aktivierst, um Google Bewertungen anonym zu schreiben.
Selbst geschriebene Rezension teilen
- Öffne deine Rezension in Google Maps oder in deinem Google-Profil
- Klicke auf die drei Punkte neben der Rezensio
- Wähle Teilen
- Kopiere den Link oder wähle eine App aus, über die du die Rezension verschicken möchtest.
Google-Bewertungen für das eigene Unternehmen ansehen
Öffne die Google-Suche. Achte darauf, dass du mit dem Google-Konto angemeldet bist, mit dem du dein Unternehmensprofil verwaltest. Klicke auf das Profilbild oben rechts, um das Konto zu wechseln.
Gib dann einfach den Namen deines Unternehmens in die Google-Suche ein:
Du siehst nun dein Google Unternehmensprofil Dashboard und rechts davon Informationen zu deinem Profil.
Klicke hier auf Rezensionen, um alle deine Rezensionen zu sehen:
Öffne mit deinem Google Konto angemeldet dein Unternehmensprofil in Google Maps und klicke bei deinen Rezensionen auf Rezensionen verwalten, um diese zu sortieren oder zu beantworten.
👉 Hier zeige ich dir Tipps und Vorlagen für die Beantworutung von positiven und negativen Bewertungen.
Warum manche Google-Bewertungen nicht sichtbar sind
Es gibt mehrere Ursachen, warum eine eigene Rezension nicht mehr auftaucht:
Falsches Konto – Rezensionen hängen immer am Konto, mit dem du sie geschrieben hast. Ein Kontowechsel macht sie unsichtbar.
Richtlinienverstoß – Google blendet Rezensionen aus oder entfernt sie bei Beleidigungen, Werbung, privaten Daten, Interessenkonflikten oder auffällig wiederholten Formulierungen.
Technische Ursachen – Ein Eintrag wurde zusammengeführt, geschlossen oder umbenannt, sodass du die Bewertung nicht mehr an der erwarteten Stelle findest.
Prüfverzögerung – Direkt nach dem Veröffentlichen oder Ändern einer Rezension kann sie vorübergehend unsichtbar sein, weil Google Inhalte automatisiert prüft.
👉 Weitere Infos dazu findest du in meinem Artikel: Google Bewertungen verschwunden? Ursachen & Lösungen
Häufige Fragen zum Ansehen eigener Google-Bewertungen
Kann ich sehen, wer meine Google-Bewertung gelesen hat?
Nein, Google zeigt nicht an, welche Personen deine Bewertung gelesen haben. Sichtbar sind höchstens öffentliche Signale wie „Gefällt mir“-Angaben – aus denen sich aber nicht ableiten lässt, wer deine Bewertung gesehen hat.
Kann ein Unternehmen meine Google-Bewertung löschen lassen?
Ein Unternehmen kann deine Bewertung nicht selbst löschen, sondern sie nur bei Google melden. Google entfernt Bewertungen vor allem bei Spam, Fake-Inhalten, Interessenkonflikten, Beleidigungen, Hassrede, personenbezogenen Daten oder sachfremden Inhalten. Eine harte, aber sachliche Kritik bleibt zulässig, wenn sie auf einer echten Erfahrung beruht.
Lass dich nicht unter Druck setzen: Drohungen oder Rabatte als Gegenleistung für das Löschen einer regelkonformen Bewertung sind rechtlich unzulässig.
Kann ich gelöschte Google-Rezensionen wiederherstellen?
Hast du eine eigene Rezension selbst gelöscht, gibt es keine Wiederherstellen-Funktion. Du kannst nur eine neue Bewertung schreiben, falls Google das für den Ort weiterhin zulässt.
Hilf mir mit nur einem Klick!
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Nils Peter Neumann
Ich bin Autor dieses Blogs und arbeite als SEO Experte für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Schreibe JETZT deine Nachricht in das Kommentarfeld, wenn du Fragen zum Thema Google Bewertungen hast.