QR-Codes sind einer der einfachsten Wege, um Google Bewertungen zu erhalten – wenn sie richtig eingesetzt werden!

In diesem Artikel zeige ich dir:

✅ wo du deinen Google QR-Code findest
✅ wie du ihn strategisch platzierst
✅ was du unbedingt vermeiden musst

So findest du deinen Google QR Code

Achte darauf, dass du mit dem Google-Account angemeldet bist, mit dem du dein Google Unternehmensprofil verwaltest. Dies erkennst du an dem Profilbild oben rechts in der Googlesuche:

Klicke hier auf das Profilbild, um zu dem richtigen Google-Account zu wechseln.

Gib den Namen deines Unternehmens in die Google-Suche ein, um zu dem Dashboard deines Google Unternehmensprofils zu gelangen. Klicke hier dann auf Um Rezensionen bitten:

Scrolle jetzt in dem Menü nach unten und klicke mit der rechten Maustaste auf den QR-Code, um ihn als Bild herunterzuladen:

Jetzt wird es Zeit den QR Code strategisch einzusetzen, um möglichst viele Kundenbewertungen zu generieren.

Wo sollte ich den Google QR-Code einsetzen?

Je nach Unternehmenstyp gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie du den Google QR-Code verwenden kannst, um zu mehr Bewertungen zu gelangen:

1) Aufsteller

Aufsteller eignen sich überall dort, wo Kunden länger Zeit verbringen, das Erlebnis bereits abgeschlossen ist und genug Aufmerksamkeit für eine kurze Handlung wie eine Bewertung vorhanden ist:

Mögliche Orte für Aufsteller:

Direkt am Kassenbereich
Am Ausgang / neben der Tür
Auf dem Tresen bei der Übergabe
Neben dem EC-Terminal (leicht versetzt)
Neben Trinkgeld-Boxen
In Wartebereichen NACH der Leistung
In Lounges / Relax-Zonen
In der Nähe von Garderoben / Jackenständern
Im Abholbereich (nicht am Eingang)
Neben Kaffee- oder Wasserspendern
Auf dem Beratungstisch
In Schulungs- / Workshop-Räumen
etc.

Setze lieber auf ein bis zwei strategisch platzierte Aufsteller, statt deine Kundschaft mit QR-Codes zuzuspammen.

2) Rechnungen

Ein QR-Code auf der Rechnung eignet sich vor allem für Unternehmen, bei denen der Kontakt nach der Leistung endet und kein weiterer persönlicher Touchpoint mehr folgt.

Typische Beispiele:

Handwerker
Agenturen
Dienstleister mit Vor-Ort-Leistung
Online-Dienstleistungen mit Rechnung per E-Mail

Achte darauf, genug Weißraum zu lassen, damit der QR-Code problemlos gescannt werden kann.

🚨Wichtig: Vermeide unbedingt Incentives/Rabatte für die Bewertung, da dies gegen das deutsch Wettbewerbsrecht verstößt.

3) Ort der Dienstleistung

Der Ort, an dem die Dienstleistung tatsächlich erbracht wird, ist oft einer der stärksten Hebel – wenn das Timing stimmt.

Geeignet ist dieser Einsatz vor allem dann, wenn:

der Kunde sichtbar zufrieden ist
das Ergebnis unmittelbar erlebbar ist
noch eine kurze Warte- oder Übergangsphase besteht

Beispiele:

Fitnessstudio: nach dem Personal Training
Friseur / Barber: nach dem Styling, vor dem Bezahlen
Werkstatt: bei Fahrzeugübergabe
Beratung: am Ende eines erfolgreichen Termins

Der QR-Code sollte nicht sofort ins Auge springen, sondern bewusst in der Nähe platziert sein:

Auf einem Tisch
An einem Spiegel
Auf einem kleinen Schild im Sichtfeld

Regel:

✅ Erst Leistung

✅ Dann Zufriedenheit

✅ Dann QR-Code.

4) Auf Produkten

Ein QR-Code direkt auf dem Produkt kann funktionieren – wenn das Produkt emotional positiv wahrgenommen wird.

Typische Einsatzfälle:

Individuell angefertigte Produkte
Essensverpackungen
Hochwertige oder personalisierte Waren

Geeignete Platzierungen:

Verpackungsinnenseite
Hangtag / Etikett
Aufkleber

5) Als Teil von Lieferungen

Gerade bei Versand- und Liefergeschäften ist der QR-Code ein sinnvoller Ersatz für den fehlenden persönlichen Kontakt.

Bewährt haben sich:

Dankeskarten im Paket
Lieferscheine
Flyer

Best Practice:

QR-Code auf einer separaten Karte
kurzer Dank, kein Bewertungsdruck
klare Zuordnung zum Unternehmen

6) Nach Erfolgsmomenten

Der beste Zeitpunkt für Bewertungen ist fast immer ein emotional positiver Moment.

Typische Erfolgsmomente:

Projektabschluss
sichtbares Vorher-/Nachher-Ergebnis
bestandene Prüfung / erreichte Ziele
gelöste Probleme

In diesen Momenten ist die Bereitschaft zu bewerten am höchsten – ohne aktive Überredung.

Der QR-Code kann hier:

auf einem Tablet gezeigt werden
auf einer Karte übergeben werden
diskret im Raum sichtbar sein

7) In einem außergewöhnlichen Kontext

Je nach Unternehmenstyp kannst du den QR-Code bewusst aus dem „klassischen Bewertungs-Setting“ lösen und ihn in einen ungewöhnlichen, überraschenden Kontext setzen. Genau das sorgt oft für Aufmerksamkeit – und dafür, dass der QR-Code nicht als Aufforderung, sondern als Erlebnis wahrgenommen wird.

Ein Puzzle, bei dem der QR-Code zusammengesetzt wird
Ein Kunstwerk an der Wand
Gigantisches Deckengemälde des QR-Codes
Auf einem Teppich
Als Eintrittsstempel für einen Club,
Auf Kleidungsstücken von Mitarbeitern
Als (nicht permanentes!) Tattoo
Glasiert auf einen Kuchen
etc.

Was du unbedingt vermeiden solltest

Beim Einsatz von QR-Codes zur Generierung von Google Bewertungen gibt es klare rechtliche Grenzen, die sich direkt aus dem Wettbewerbsrecht (UWG) ergeben.

Diese Punkte solltest du zwingend vermeiden:

❌ Bewertungen gegen Gegenleistung einholen

Es ist wettbewerbswidrig, Bewertungen an eine Gegenleistung zu knüpfen, z. B.:

Rabatte, Gutscheine oder Preisnachlässe für eine Bewertung
Freispiele, Gratis-Produkte oder Upgrades
Teilnahme an Gewinnspielen nur nach Bewertung
Vorteile, die ausschließlich Bewerten gewährt werden

Problematisch ist dabei nicht der Vorteil selbst, sondern die Täuschung über die Echtheit der Bewertung. Eine Bewertung muss freiwillig und unbeeinflusst erfolgen.

❌ Positive Bewertungen gezielt lenken oder negative ausschließen

Viele Unternehmen nutzen automatisierte Filter, bei denen nur Personen, die zuvor intern eine Fünf-Sterne-Bewertung abgegeben haben, zur Abgabe einer Google Bewertung weitergeleitet werden.

Dieses Vorgehen verstößt klar gegen deutsches Wettbewerbsrecht, wird von größeren Unternehmen jedoch bewusst eingesetzt, da mögliche Geldstrafen aus deren Sicht oft in keinem Verhältnis zu den wirtschaftlichen Vorteilen stehen.

❌ Bewertung als Voraussetzung für Leistung machen

Ebenfalls unzulässig:

QR-Code als Bedingung für Zugang, Abschluss oder Vorteil
Bewertung vor Herausgabe von Unterlagen, Ware oder Ergebnissen
Impliziter Druck („Nur kurz bewerten, dann …“)

Sobald eine Bewertung funktional notwendig wirkt, liegt eine unzulässige Beeinflussung vor.

❌ Mitarbeiter oder Beauftragte bewerten lassen

Nicht erlaubt:

Bewertungen durch eigene Mitarbeiter
Bewertungen durch Agenturen oder Dienstleister
Bewertungen im Auftrag oder mit Abstimmung

Hier liegt eine Täuschung über die Herkunft der Bewertung vor – ein klassischer Wettbewerbsverstoß.

❌ Nicht kenntlich gemachte incentivierte Bewertungen

Selbst wenn eine Gegenleistung rechtlich zulässig wäre (z. B. bei Produkttests), ist zwingend erforderlich, dass eine klare und eindeutige Kennzeichnung der Gegenleistung vorliegt. Fehlt diese Kennzeichnung, ist die Bewertung irreführend und damit rechtlich unzulässig. Dies würde jedoch im Falle einer Google Bewertung gegen die Richtlinien verstoßen.

Häufige Fragen

Kann ich das Design des Google QR-Codes anpassen?

Ja, der QR-Code darf farblich oder gestalterisch angepasst werden, solange die Scanbarkeit erhalten bleibt. Wichtig sind:

hoher Kontrast
klare Kanten
kein Zerschneiden oder Verzerren des Codes

Vor dem Einsatz sollte der Code immer mit mehreren Geräten getestet werden.

Sollte ich einen QR-Code auf meiner eigenen Website einbinden?

In der Praxis ist ein QR-Code auf der eigenen Website meist wenig sinnvoll. Nutzer befinden sich dort bereits auf einem digitalen Endgerät und können direkt über einen normalen Link zur Bewertungsseite geführt werden.

Ein QR-Code auf der Website kann jedoch in Ausnahmefällen Sinn ergeben:

wenn Inhalte ausgedruckt werden (z. B. PDFs, Rechnungen, Angebote)
bei Onepager-Websites, die offline genutzt werden (z. B. auf Messen)
wenn die Seite bewusst als Brücke zwischen Offline und Online dient

Für normale Website-Besucher ist ein klarer Textlink oder Button fast immer die bessere Lösung.

Was ist die Mindestlänge einer Google Bewertung?

Eine Google Bewertung muss keine feste Mindestlänge haben. Google bewertet jedoch die Qualität und Sichtbarkeit von Rezensionen intern. Sehr kurze oder inhaltsarme Bewertungen können:

seltener prominent angezeigt werden
schneller gefiltert oder weniger gewichtet werden
weniger Vertrauen bei Nutzern erzeugen

Rechtlich und richtlinienkonform ist jede Bewertung, solange sie freiwillig erfolgt – unabhängig von ihrer Länge.

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In diesem Ratgeber zeige ich dir neben der Verwendung des QR Codes von Google viele weitere Tipps, um Google Bewertungen zu erhalten.

👉 Schnell Google Bewertungen erhalten – Die Top 5 Maßnahmen + Vorlagen

Erfahre, wann du negative Bewertungen von einem Profil von Google löschen kannst und welche Schritte dafür notwendig sind:

👉 Google Bewertungen löschen – Der komplette Leitfaden

Nils Peter Neumann

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QR Code für Google Bewertungen: Anleitung & Profitipps

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