Das Wichtigste auf einen Blick
1️⃣ Nutze Google Maps, um spezifische Nutzerbewertungen zu finden, indem du auf Rezensionen eines Unternehmens klickst und durch den Klick auf Namen oder Profilbild mehr über das öffentliche Profil des Rezensionserstellers erfährst.
2️⃣ Die Google-Suche kann dir helfen, nach Rezensionen zu suchen, indem du Namen in Anführungszeichen setzt und mit Ort oder Unternehmensnamen kombinierst.
3️⃣ Beachte, dass Google keine zentralisierte Suche für Nutzerbewertungen anbietet, um die einfache Nachverfolgbarkeit von Profilen und Bewertungen im Interesse des Datenschutzes einzuschränken.
Inhalt
Welche Angaben Google bei Rezensenten öffentlich anzeigt
Google zeigt bei einer Rezension den öffentlichen Profilnamen, das Profilbild, die Sternebewertung, den Rezensionstext, Fotos oder Videos sowie den ungefähren Veröffentlichungszeitpunkt an. Ein Klick auf Namen oder Profilbild kann ein öffentliches Google-Profil mit weiteren Rezensionen, Fotos und Beiträgen öffnen.
Private Daten – E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Klarnamen hinter einem Pseudonym – werden nicht angezeigt. Als angezeigter Name erlaubt Google einen Alias für das Google Konto zu verwenden.
Durch das Öffnen des Nutzerprofils siehst du alle Bewertungen, die dieser Nutzer bereits anderen Unternehmen gegeben hat. Dies kann dir dabei helfen seine Identität herauszufinden.
Informationen eines bestimmten Nutzers auf Google Maps finden
Öffne den Google-Maps-Eintrag des Unternehmens, bei dem du die Bewertung gesehen hast und klicke auf Rezensionen.
Wähle die Bewertung des gesuchten Nutzers aus und klicke auf sein Profilbild:
In dem Profil sind häufig weitere Rezensionen des Nutzers sichtbar:
Hier gelangst du mit einem Klick auf die Unternehmensprofile, der vom Nutzer bereits bewerteten Unternehmen.
Klicke auf den Reiter Fotos, um dir die öffentlichen Bilder des Nutzers anzeigen zu lassen:
Hier siehst du alle öffentlichen Fotos, die der Nutzer gepostet hat.
Rechtlicher Warnhinweis
Einzelne öffentliche Profildaten anzusehen ist unproblematisch. Sobald du Bewertungen, Fotos und Orte zu einem Personenbild zusammenführst, verarbeitest du personenbezogene Daten und brauchst dafür eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO plus Informationspflicht nach Art. 14 DSGVO.
Für das rechtliche Vorgehen gegen Verfasser gibt es den Weg über § 21 TDDDG.
Mit der Google-Suche nach Namen, Profilen und Rezensionen suchen
- Suche nach dem angezeigten Namen in Anführungszeichen, wenn er ungewöhnlich oder vollständig ist:
"Max Mustermann" Google Rezension.
- Kombiniere den Namen mit einem Ort oder Unternehmen, wenn er häufig vorkommt:
"Max Mustermann" "Berlin" "Rezension".
- Nutze
site:google.com/maps "Max Mustermann", um gezielt in Google-Profilen zu suchen.
Prüfe Treffer nur weiter, wenn Name, Profilbild, Orte und Formulierungen plausibel zusammenpassen.
Weitere Tipps für die Suche nach Google-Bewertungen
- Kombiniere den vermuteten Namen immer mit einem eindeutigen Kontext – zum Beispiel Ort, Branche, Unternehmensname oder einem auffälligen Begriff aus der Bewertung. Beispiel: „Max Müller“ „Zahnarzt“ „München“ „Rezension“ liefert deutlich bessere Treffer als nur Max Müller.
- Nutze Varianten des Namens, wenn der angezeigte Google-Name gekürzt oder anders geschrieben sein könnte: „Max M.“, „Maximilian Müller“, „M Müller“.
- Ergänze typische Bewertungsbegriffe wie „Bewertung“, „Rezension“, „Google Maps“, „Local Guide“ oder den konkreten Ortsnamen.
- Setze Anführungszeichen für exakte Suchen: „Anna Schneider“ „Google Maps“.
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Nutze das Minuszeichen, um falsche Treffer auszuschließen: „Anna Schneider“ „Rezension“ -Facebook -LinkedIn.
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Kombiniere Begriffe mit OR bei mehreren Schreibweisen: „Max Müller“ OR „Max M.“ „Rezension“.
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Suche nach einzigartigen Textstellen aus einer Bewertung in Anführungszeichen, wenn du prüfen willst, ob derselbe Text anderswo auftaucht: „sehr unfreundlicher Empfang und lange Wartezeit“.
Bewertungen im eigenen Google-Unternehmensprofil finden
Öffne die Unternehmensprofil auf Google Maps und scrolle zu dem Bereich an dem deine Bewertungen stehen. Klicke hier auf Rezensionen verwalten:
Nutze die Sortierung, um dir die neusten, relevantesten, besten oder schlechtesten Bewertungen anzeigen zu lassen:
Suche ansonsten einfach mit Strg F nach einem bestimmten Namen.
Anonymität bei Google-Rezensionen
Du kannst bei Google Bewertungen keine IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder internen Kontodaten des Autors einsehen. Google zeigt ausschließlich öffentlich freigegebene Profilangaben an – auch ein Unternehmenskonto erhält keinen Sonderzugriff.
Achtung: Von Diensten, die angeblich IP-Adressen von Google-Rezensenten ermitteln, ist dringend abzuraten. Solche Versprechen sind unseriös, technisch nicht belastbar und Regelfall illegal.
Häufige Fragen
Kann man herausfinden, wer eine Google-Rezension geschrieben hat?
Ja, aber nur über die öffentlich sichtbaren Angaben im Google-Profil, etwa Name, Profilbild und veröffentlichte Beiträge. Google zeigt keine verifizierte Identität, keine E-Mail-Adresse und keine Kontaktdaten des Rezensenten an. Wenn der Name eindeutig ist und das Profil weitere Rezensionen enthält, kannst du Hinweise auf die Person bekommen.
Kann ich die IP-Adresse eines Autors einer Google-Bewertung herausfinden?
Nein. Google gibt IP-Adressen nicht an Unternehmen, andere Nutzer oder Profilbesucher heraus. Von Tools oder Dienstleistern, die IP-Adressen von Rezensenten angeblich ermitteln, ist abzuraten. Wenn eine Bewertung rechtswidrig wirkt, nutze die Meldefunktionen oder rechtliche Wege.
Sind Google-Rezensionen anonym?
Google Bewertungen sind nicht vollständig anonym, weil ein Profilname und oft ein Profilbild öffentlich angezeigt werden. Automatisch eindeutig personenbezogen sind sie aber auch nicht – Nutzer können Anzeigenamen ändern, abkürzen oder ohne erkennbares Foto auftreten. Zudem bietet Googlel selbst eine Alias Funktion an.
Mehr dazu erfährst du in meinem Artikel: Google Bewertungen anonym schreiben – So funktioniert’s!
Nils Peter Neumann
Ich bin Autor dieses Blogs und arbeite als SEO Experte für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Schreibe JETZT deine Nachricht in das Kommentarfeld, wenn du Fragen zu Google Bewertungen oder SEO hast.