Bilder im Google Unternehmensprofil hochladen – und plötzlich sind sie weg – kein Hinweis, keine Begründung, einfach „abgelehnt“ oder nicht sichtbar. Das ist frustrierend – vor allem, wenn die Fotos eigentlich hochwertig sind und eindeutig dein Unternehmen zeigen.
In diesem Artikel zeige ich dir alle möglichen Ursachen und was du tun musst, wenn deine Bilder von Google abgelehnt wurden.
Inhalt
Warum lehnt Google meine Bilder ab?
In der Praxis lassen sich die Ablehnungen von Bildern auf fünf Hauptursachen zurückführen:
1) Verstoß gegen Googles Foto- oder Inhaltsrichtlinien
Das Bild erfüllt eine oder mehrere der offiziellen Anforderungen nicht. Das kann technische Gründe haben, etwa ein ungeeignetes Dateiformat, eine zu geringe Auflösung oder schlechte Bildqualität.
2) Automatische Fehlbewertung durch Google
Google prüft Bilder zunächst automatisiert. Dabei kommt es regelmäßig zu Fehlklassifizierungen – zum Beispiel:
- Werkzeuge werden als Waffen erkannt
- Innenaufnahmen werden als „nicht relevant“ eingestuft
- Hautfarben oder Körperhaltungen lösen Safe-Search-Filter aus
3) Google stuft das Bild als nicht relevant oder qualitativ minderwertig ein
Auch wenn dein Bild technisch korrekt ist, kann Google es ablehnen, wenn:
- der Standort nicht klar erkennbar ist
- das Motiv zu generisch wirkt
- der Bezug zum Unternehmen fehlt
4) Dein Google Unternehmensprofil ist (noch) nicht vollständig bestätigt
Wurde dein Profil noch nicht verifiziert oder fehlen wichtige Stammdaten, kann Google neue Medien automatisch blockieren oder verzögert anzeigen. Hier wird in der Regel bis zur vollständigen Verifizierung das Logo-Bild nicht angezeigt.
5) Technisches Problem
Technische Probleme auf Seiten von Google können gelegentlich auftreten bei:
- Upload vieler Bilder auf einmal
- sehr schnellen Mehrfach-Uploads
- gleichzeitige Änderungen am Profil
Was sollte ich tun, wenn Google meine Bilder abgelehnt hat?
1) Prüfe, ob alle Stammdaten eingetragen sind
Ein häufiger und oft übersehener Grund für nicht angezeigte Bilder sind unvollständige oder inkonsistente Basisdaten. Fehlt eine dieser Angaben, ist in der Regel das Logo-Foto deines Unternehmensprofils nicht sichtbar.
Prüfe, ob diese Pflichtangaben in deinem Unternehmensprofil vollständig sind:
- Unternehmensname
- Adresse oder Einzugsgebiet
- Kategorie
- Telefonnummer
- Öffnungszeiten
💡 Hinweis: Bei schlechter Qualität verwendet Google auch manchmal ein relevanteres, von Nutzern hochgeladenes Bild.
2) Warte 48 Stunden
Google lehnt viele Bilder innerhalb von Minuten automatisiert ab. Häufig passiert dann Folgendes:
- Bild wird zunächst abgelehnt
- innerhalb von 24–48 Stunden erneut geprüft
- anschließend doch freigegeben und angezeigt
💡 Hintergrund: Nach der ersten automatischen Filterung erfolgt oft eine zweite Prüfung durch ein anderes System.
3) Foto- und Inhaltsrichtlinien für Google Unternehmensprofile beachten
Wurden deine Bilder nach 48 Stunden immer noch nicht genehmigt, kontrolliere, ob eines deiner Bilder gegen die folgenden Fotorichtlinien verstoßen könnte:
Fotorichtlinien
- Dateiformat: JPG oder PNG
- Bildgröße: 10 KB bis 5 MB
- Minimale Auflösung: 250 * 250 Pixel (empfohlen 720 * 720 Pixel)
- Scharf
- Gut ausgeleuchtet
- Nicht stark bearbeitet
- Nicht zu viele Filter
- Realistische Darstellung
Quelle: Google-Support 2026 – Fotos oder Videos für Ihr Unternehmensprofil verwalten – Fotorichtlinien
Inhaltsrichtlinien
Eine Ablehnung durch Google erfolgt auch, wenn die Fotos irreführend sind (z. B.: ein anderer Ort wird dargestellt) oder es sich um unangemessene Inhalte handelt (z. B. Inhalte für Erwachsene, Hassrede, Illegales etc.).
Quelle: Google-Support 2026 – Verbotene und eingeschränkt zulässige Inhalte
Folgende Fotos werden ebenfalls abgelehnt
❌ Screenshots
❌ Stock-Fotos
❌ GIFs
❌ Stark bearbeitete/manipulierte Fotos
❌ Bilder von Drittpersonen
❌ Bilder von einem anderen Standort
❌ Fokus liegt nicht stark genug beim Standort (z. B. Selfie)
❌ dunkle Bilder
❌ gedrehte Bilder
❌ Rahmen, Text oder Bildcollagen
Quelle: Google-Support – Tipps zum Veröffentlichen von Medien auf Google Maps
4) Teste, was Google in deinem Bild erkennt
Ein sehr effektiver, aber kaum genutzter Schritt ist es, dein Bild aus Sicht von Google zu analysieren. Dafür kannst du die Google Cloud Vision API nutzen.
Hier kannst du dein Bild hochladen und prüfen, welche Inhalte Google tatsächlich erkennt.
Google bewertet Bilder anhand erkannter Objekte, Kategorien und Wahrscheinlichkeiten.
So kannst du einfach überprüfen
- ob Google deinen Unternehmenstyp korrekt erkennt
- ob problematische Kategorien ausgelöst werden
- ob dein Bild thematisch „sauber“ eingeordnet wird
Viele Bildablehnungen entstehen nicht wegen Richtlinienverstößen, sondern durch automatisch ausgelöste Safe-Search-Filter. Beispiel: Ein Mitarbeiter hält ein Werkzeug → wird als „Waffe“ interpretiert.
Unter dem Reiter Safe Search kannst du überprüfen, ob Google fälschlicherweise Erwachsenen-Inhalte in deinem Bild erkennt.
Werden hier erhöhte Werte angezeigt, war dies mit hoher Wahrscheinlichkeit der Ablehnungsgrund.
5) Bild leicht verändert erneut hochladen
In manchen Fällen liegt die Ablehnung nicht am Bild selbst, sondern an einem technischen Problem aufseiten von Google.
Daher solltest du mindestens einmal den Upload erneut durchführen.
Empfehlungen:
- Bild leicht zuschneiden oder neu ausrichten
- Kontrast oder Helligkeit minimal anpassen
- Anderen Dateinamen verwenden
- Bild einzeln hochladen (kein Massenupload)
Kleine Änderungen reichen oft aus, damit Google das Bild beim zweiten Versuch akzeptiert.
6) Google Support kontaktieren
Werden deine Bilder trotz, vollständiger Stammdaten, Einhaltung der Foto- und Inhaltsrichtlinien und erneuter Upload-Versuche abgelehnt, solltest du dich an den Google-Support wenden.
Verwende hierfür das offizielle Kontaktformular von Google
Häufige Fragen
Was sollte ich tun, wenn das Foto nicht abgelehnt wurde, aber nicht in meinem Profil angezeigt wird?
Warte zunächst mindestens 48 Stunden. Laut Google kann es 24–48 Stunden dauern, bis neu hochgeladene Bilder im Google Unternehmensprofil sichtbar werden. Wurde das Foto in dieser Zeit nicht abgelehnt, erscheint aber dennoch nicht im Profil, empfiehlt Google, das Bild erneut hochzuladen.
Welche Bilder sollte ich dem Google Unternehmensprofil hinzufügen?
Bilder wie Logo, Titelbild und unternehmensspezifische Fotos können dir dabei helfen, deine Sichtbarkeit zu steigern. In diesem Ratgeber zeige ich dir, welche Bilder Google empfielt:
👉 Google Unternehmensprofil einrichten – Der komplette Leitfaden
Können Nutzerbilder meine eigenen Fotos verdrängen?
Ja. Wenn Google Nutzerfotos als, relevanter, qualitativ besser, eindeutiger standortbezogen einordnet, werden diese bevorzugt angezeigt.
Dies ist jedoch alles andere als ein Nachteil!
In meinem Ratgeber Google Unternehmensprofil einrichten – Der komplette Leitfaden zeige ich dir kreative Tipps, wie du Kunden dazu bringst, Fotos in deinem Geschäft zu machen und dich somit online bekannter zu machen.
Nils Peter Neumann
Ich bin Autor dieses Blogs und arbeite als SEO Experte für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Schreibe JETZT deine Nachricht in das Kommentarfeld, wenn du Fragen zu deinem Unternehmensprofil oder SEO hast.